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Comment se fait le paiement en ligne ?
Pour tous les commerçants, la partie la plus précieuse de leur entreprise est d’être payé. Toute leur activité tourne autour du fait d’être payé pour le service fourni. De nouvelles études montrent que 27,2 % de la population mondiale achète en ligne, ce qui représente 18,1 % du commerce de détail dans le monde. Les transactions commerciales effectuées en ligne, également connues sous le nom de commerce électronique, sont une tendance croissante à l’échelle mondiale et sont effectuées via des outils de paiement de commerce électronique.
Que sont les outils de paiement de commerce électronique ?
Également appelés passerelles de paiement, les outils de paiement de commerce électronique sont des services marchands fournis par un fournisseur de services d’applications de commerce électronique. Ils autorisent le traitement par carte de crédit ou de paiement direct pour les commerces en ligne, les détaillants en ligne et les magasins traditionnels de brique et de mortier.
Les passerelles de paiement assurent la médiation des transactions entre un client, la banque du client, un commerçant et la banque du commerçant pour traiter les paiements. En d’autres termes, les passerelles de paiement gèrent le transfert de fonds entre le commerçant et le client.
Il existe deux types de paiements, appelés :
- Hébergé – Les passerelles de paiement hébergées dirigent les clients hors site pour terminer la transaction.
- Auto-hébergé – les passerelles de paiement auto-hébergées permettent au client de finaliser la transaction sur le site.
Top 3 des outils de paiement pour le commerce électronique
1. Klarna
Klarna est une société de traitement des paiements qui gère les paiements en ligne. La société date de 2005 avec une base en Suède et gère les transactions de paiement depuis lors. Klarna propose une gamme de méthodes de paiement alternatives qui incluent :
- Pay in 3 – permet à un client de diviser le paiement en trois parties égales. Le premier paiement est à la caisse, et vous envoyez les deux paiements restants après 30 et 60 jours.
- Payez en 30 jours – le client dispose d’une fenêtre de 30 jours pour acheter n’importe quel article et décider sans être facturé. Plus important encore, si le client choisit de retourner le produit, il n’y a pas de frais d’intérêt ni de frais d’administration.
- Financement – répartissez le coût des achats sur 6 à 36 mois. Vous devez effectuer des paiements tous les mois car il s’agit d’une option de crédit. Cette option n’est pas gratuite puisqu’il existe un taux d’intérêt annuel et que les clients seront soumis à une vérification de crédit rigoureuse.
- Payez en 4 – la dernière méthode de paiement de Klarna permet au client de répartir le coût du produit en 4 paiements égaux. Le premier paiement est à la caisse, et les trois paiements restants sont collectés toutes les deux semaines sans intérêt ni frais si vous avez effectué les paiements à temps.
2. Rechargez
Recharge est une solution de paiement pour la facturation récurrente ou les abonnements pour les entreprises en ligne. La facturation récurrente est une méthode de facturation qui permet aux commerçants de facturer automatiquement les clients selon un calendrier fixe pour un produit ou un service spécifique. Il s’agit d’un mode de paiement axé sur le client qui cible principalement les clients qui souhaitent commander à nouveau des produits.
Lors de la commande d’un abonnement, les clients seront facturés lors de l’inscription. Lors de l’inscription, deux processus se produiront :
- Les paiements de recharge sauvegarderont la carte de crédit du client avec le processeur de paiement choisi par le client.
- Les paiements de recharge mettront automatiquement à jour une commande qu’un client peut gérer depuis Shopify.
Les clients ont également la possibilité de réorganiser leurs livraisons sans contacter l’équipe d’assistance via leur compte. De plus, ils peuvent modifier la fréquence des abonnements et des expéditions sans répéter la saisie des informations de carte de crédit.
3. Partiellement.
Partial est un outil utilisé par les entreprises qui collectent de l’argent auprès de leurs clients avec des plans de paiement. De plus, ils sont précieux pour tout magasin de commerce électronique qui propose une option de plan de paiement à ses clients.
L’avantage d’un outil de recouvrement est qu’il augmente les flux de trésorerie en offrant aux clients un plan de paiement pour les grosses factures. L’inconvénient est que Partial n’a pas d’option gratuite ou d’essai gratuit. D’autre part, Partial permet aux clients de configurer leurs plans de paiement et de faire leur facturation. Cet outil est idéal pour les clients qui préfèrent payer en plusieurs fois, ce qui signifie que la vérification de crédit est inutile.
Conclusion
Il est conseillé à tous les commerçants de rechercher quel mode de paiement e-commerce est le plus adapté à leur activité et d’en choisir un avec soin. Leurs entreprises doivent faire correspondre le bon mode de paiement avec l’emplacement de leur entreprise, leur produit et les marges brutes.
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