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Atteindre vos clients cibles n’a jamais été aussi facile. Différentes applications et outils web sont là pour vous aider. Cependant, le problème est que certains commerçants se trompent. Cela pourrait conduire à la ruine de tout leur travail acharné sur la campagne. Alors, voici un petit guide sur la façon d’atteindre correctement vos clients et ce que vous devriez éviter dans ce processus.
1. Soyez honnête avec vos clients
Selon des recherches menées à l’Université de Californie du Sud, les résultats ont montré que nous mentons environ 200 fois par jour. Compte tenu de cela, les annonceurs et tous ceux qui dirigent un type d’entreprise doivent créer une campagne. Cela signifie qu’à un moment donné, ils devront joindre leurs clients par courrier électronique.
Si vous mentez à vos clients, ils le sauront. Alors, pour éviter cela (et perdre des utilisateurs, évidemment), personnalisez vos emails. Vous devez creuser plus profondément, trouver des informations plus pertinentes sur leurs intérêts et être honnête. Plus de 41 % des clients achètent davantage auprès de détaillants qui leur envoient des e-mails personnalisés car, grâce à ce type d’e-mail, vous donnez à vos clients le sentiment que vous les connaissez et les comprenez vraiment.
2. Évitez trop de texte
De nos jours, tout le monde est très occupé. Si vous écrivez de longs e-mails avec beaucoup de paragraphes, les chances d’être lu sont presque nulles. Lorsque vous écrivez un e-mail, vous devez vous concentrer sur la réaction que vous souhaitez obtenir de vos clients.
Pour avoir une meilleure portée, il ne faut surtout pas écrire de longs paragraphes et faire plusieurs demandes. De plus, si votre e-mail est engageant mais long en même temps, il y a de fortes chances que les gens le gardent pour plus tard et ne l’ouvrent plus jamais.
Nous revenons rarement aux e-mails enregistrés et les lisons par la suite. Si vous souhaitez toucher vos clients, effectuez des recherches supplémentaires sur d’autres éléments qu’ils pourraient trouver intéressants. Faites en sorte que vos e-mails soient courts, concentrez-vous sur les parties les plus pertinentes et ne demandez jamais à vos clients de vous proposer une nouvelle idée. Au lieu de cela, faites réagir les gens rapidement et gagnez leur intérêt et leur temps.
3. Construisez d’abord votre marque
Les gens savent quand il n’y a rien de spécial à propos de vous et des e-mails que vous envoyez. Presque tout est maintenant disponible. Vos clients peuvent facilement rechercher votre nom ou votre marque sur Google et voir que vous n’êtes pas si intéressant. Cependant, avant de commencer à toucher vos clients, vous devez d’abord créer votre marque.
Lorsque vous avez une marque forte, unique et agréable, vos clients vous feront davantage confiance lorsqu’ils découvriront que vous êtes « une vraie entreprise ». Connectez-vous avec les gens sur les réseaux sociaux, construisez votre nom, créez un portfolio ou obtenez un site Web. Créez quelque chose qui vous démarquera de vos concurrents. Peu importe si votre réussite est petite. Cela peut toujours représenter le sérieux de votre travail.
En outre, essayez d’être plus actif lorsqu’il s’agit de vous construire et de développer votre marque. Faites plus de recherches, essayez d’interagir avec les gens et recueillez leurs réponses.
4. La grammaire
Si vous voulez avoir l’air sérieux, vous devez agir en conséquence. Ainsi, faire des fautes de frappe et de grammaire lors de la rédaction d’e-mails pourrait nuire à votre crédibilité. Dans l’ensemble, ce type d’erreur vous rendra très peu professionnel et vous perdrez l’attention de votre client.
Évitez les fautes de frappe et de grammaire. Ils sont impardonnables de nos jours. Il existe différents outils et plugins gratuits que vous pouvez facilement installer et utiliser pour écrire. L’utilisation de certains de ces outils vous évitera de commettre différents types d’erreurs. Il est facile de faire une faute de frappe lorsque vous êtes fatigué ou pressé. Utilisez un vérificateur de grammaire et ne vous inquiétez jamais de ces types d’erreurs
5. N’utilisez pas de modèle d’e-mail
Si vous essayez d’atteindre votre client via des modèles d’e-mails, il y a de fortes chances que vous commenciez à perdre des clients. Les gens peuvent voir quand un e-mail n’est pas naturel et quand c’est un modèle. La plupart des modèles d’e-mails sont ennuyeux. Au lieu de cela, soyez plus créatif, original, concentrez-vous sur l’impact et créez des e-mails amusants et faciles à lire. Les gens l’apprécieront davantage et vous gagnerez leur intérêt.
Conclusion
En résumé, si vous voulez tirer profit d’une campagne par e-mail, vous devez d’abord penser aux destinataires finaux. Vous trouverez ci-dessus certaines des erreurs les plus courantes que vous devriez éviter dans vos campagnes par e-mail. Essayez de créer des e-mails plus confortables, engageants et personnalisés qui inciteront vos clients à demander quelle est la prochaine étape.
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