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Si vous avez prévu d’ouvrir une boutique de commerce électronique, nous ne pouvions pas penser à un meilleur moment pour le faire. Depuis COVID-19, la croissance du commerce électronique s’est accélérée au-delà de toutes les prévisions qui avaient été faites, et elle ne s’est tout simplement pas arrêtée.
Non seulement les bases de consommateurs se développent, mais les plates-formes et les outils d’aide au commerce électronique évoluent également, et les produits et services pivotent pour le paysage numérique. Mais comment entrer dans l’action ? Quelles sont les principales choses que vous devez savoir avant de rejoindre ce monde hautement lucratif ?
Nous avons pensé jeter un coup d’œil à certaines des façons dont vous pouvez faire décoller votre boutique de commerce électronique. Nous avons examiné ce que certaines des marques les plus performantes ont fait pour se lancer et vous avons apporté nos conseils d’experts.
Obtenez votre site Web à partir de zéro
Beaucoup de gens commettent l’erreur de démarrer leur entreprise en créant un site Web qui suffira pour le moment. Nous avons vu beaucoup d’entreprises faire l’erreur de penser qu’elles peuvent lancer quelque chose de simple et l’améliorer par la suite, que ce soit par manque de temps ou par budget limité. Le problème est que cela vous coûte plus cher à long terme et prend plus de temps pour corriger les erreurs que vous avez commises.
Par exemple, vous pouvez rechercher une solution d’hébergement qui fournit des services tels que le référencement hébergeant plusieurs adresses IP, puis utiliser ces adresses IP pour configurer des micro-sites Web qui renvoient à votre site principal. Cela vous aidera à améliorer le classement de votre site Web et à étendre sa portée régionale.
Deuxièmement, consacrez du temps à la mise en page correcte de votre site. Faites attention aux entonnoirs de vente. Vous voudrez amener votre client des pages de produits à la caisse le plus rapidement possible. Alors, suivez quelques tutoriels ou choisissez un outil d’entonnoir de vente qui peut optimiser le processus pour vous.
Concentrez-vous sur votre conception Web
Examinons cela un peu plus. De nombreuses entreprises négligent quelque peu le processus hautement critique impliqué dans la conception de leur site Web ; la phase de conception UX. Le parcours client est un élément crucial de la conception de votre marque, c’est pourquoi nous vous recommandons vivement d’y consacrer du temps.
Jetez un œil à ce que votre client voit lorsqu’il accède à votre site. Passez un peu de temps à passer par différents points de contact et suivez le chemin que votre client empruntera. Quelle est son efficacité ?
Vos pages de destination doivent être correctement optimisées pour augmenter les conversions. Alors, regardez où se trouvent vos CTA sur la page. Sont-ils au-dessus ou au-dessous du pli ? A quoi ressemblent vos images ? S’agit-il d’images simples, optimisées pour le Web mais de haute qualité ?
Les pages de destination, et les pages d’accueil en particulier, doivent avoir de superbes images de style de vie associées à vos produits et services. Les pages de produits doivent contenir de superbes images simples des produits, donnant à votre client suffisamment de détails sur le produit pour l’acheter.
Enfin, regardez votre contenu. Vos descriptions sont-elles simples ? Donnent-ils suffisamment d’informations sur le produit ? Avez-vous fourni un endroit où les clients existants peuvent évaluer les produits ?
Non seulement cela vous aidera avec votre référencement, mais cela augmentera les conversions car les clients sont plus susceptibles d’acheter lorsqu’ils voient des avis positifs de clients précédents. Des informations vitales telles que les processus de paiement, les frais et les coûts de délai d’expédition sont également cruciales pour vos pages de destination.
Discutons SEO
C’est la prochaine grande chose à faire, et nous savons que cela pourrait vous faire frissonner. Mais le référencement n’a pas besoin d’être aussi intimidant une fois que vous maîtrisez les bases. Lors de la création de votre site, il est important de faire une recherche de mots clés et de savoir quels mots clés vous devez cibler sur les pages de destination.
Ajoutez des mots-clés de manière organique et simple dans le contenu. Ne bourrez pas votre contenu avec les mots-clés car vous serez pénalisé, mais ajoutez-le naturellement. Gardez votre contenu simple et informatif avec les bons mots-clés disséminés dans le texte. Il vaut également la peine d’ajouter des mots-clés dans vos titres et sous-titres.
Avoir un plugin tel que Yoast est l’un des moyens les plus simples d’obtenir un bon référencement et d’être guidé tout au long du processus. Cela vous montrera où vous vous trompez, comment vous pouvez optimiser, ce qui doit être ajouté et ce dont vous pouvez vous passer.
Mesurer, surveiller et tester
Le dernier conseil que nous voulons vous laisser est de garder un œil sur vos métriques. Savez-vous d’où vient votre trafic ou combien de trafic arrive sur votre site ?
Quelles sont les performances de vos campagnes lorsque vous commencez à les lancer ? Des outils comme Google Analytics sont parfaits pour mesurer soigneusement votre trafic à tout moment.
Combien rentre ? Comment se comporte-t-il sur votre site ? Si vous perdez du trafic quelque part le long de votre entonnoir de vente, où rebondit-il et pourquoi ? Vous pouvez intégrer ces données aux mesures de votre outil de messagerie et des plateformes de médias sociaux. Ainsi, à l’avenir, vous pouvez cartographier ce qui fonctionne pour vos campagnes marketing et ce qui ne fonctionne pas.
L’essentiel
Continuez à tout tester, continuez à contacter vos clients pour savoir ce qu’ils veulent et gardez un œil sur vos concurrents. N’ayez pas peur de changer et de faire évoluer votre site Web, et surtout, gardez ce contenu à tout moment.
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