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La façon dont nous consommons les médias a changé de manière sans précédent. Avec des demandes croissantes parmi différentes populations ainsi que des groupes d’âge, les services de streaming tiennent absolument à rendre leurs plateformes accessibles à tous.
En conséquence, aujourd’hui, les plateformes de streaming sont disponibles sur les Playstations, qui étaient auparavant utilisées exclusivement pour les jeux. Les consoles ont évolué au fil des années pour diversifier son système afin qu’il puisse proposer non seulement des jeux mais aussi des films, de la musique et de la navigation sur le Web.
Naturellement, avec l’introduction de HBO Max sur PS5, les téléspectateurs ont montré beaucoup d’approbation puisqu’ils peuvent désormais utiliser leurs Playstations pour diffuser également leurs films préférés.
Pourtant, il y a eu récemment plusieurs plaintes concernant le fait que HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 et PS5. Même si HBO Max fonctionne parfaitement bien sur la version mobile, la version console semble rencontrer assez souvent des problèmes. Il n’y a rien de plus frustrant que de rentrer à la maison après une longue journée de travail et de constater que votre HBO Max ne vous permet pas de diffuser vos émissions et films préférés.
Pour cette raison, dans cet article, nous expliquerons comment installer correctement HBO Max sur PS5 et comment résoudre les problèmes courants de HBO Max lorsque vous ne pouvez pas y accéder sur vos Playstations.
Partie 1. Comment installer et utiliser HBO Max sur PS5 ?
Avant de nous plonger dans la résolution des problèmes courants de HBO Max afin que vous puissiez regarder votre contenu bien-aimé, il est important que vous ayez correctement installé HBO Max sur PS5. Vous trouverez ci-dessous les étapes de téléchargement du service de streaming sur votre Playstation.
1 : Tout d’abord, allumez votre Playstation 5 et connectez-la à votre téléviseur.
2 : Une fois que vous avez connecté votre PS5 à votre téléviseur, activez votre WiFi et autorisez l’accès à celui-ci sur votre PS5. Allez à l’écran d’accueil et voyez s’il a été connecté.
3 : En haut de l’écran d’accueil, vous remarquerez un « Médias» à côté de la section Jeux. Clique dessus.
4 : Dans la section Médias, cliquez sur le Toutes les applications option. Cela affichera tous les services de streaming proposés sur la Playstation sur votre écran.
5 : Ensuite, appuyez sur le loupe icône en haut de l’écran pour rechercher HBO Max sur le Playstation Store.
6: Une fois le résultat de la recherche pour HBO Max apparaît, cliquez dessus.
7 : Appuyez sur le Télécharger et laissez à votre appareil le temps d’installer le service de streaming.
8 : Une fois HBO Max téléchargé, vous pouvez le trouver dans la section Médias. Ouvrez-le.
9 : Appuyez sur le S’identifier bouton. Choisissez entre votre Fournisseur de télévision ou Compte HBO et entrez votre identifiant de connexion et votre mot de passe pour le même.
10 : ! Vous pouvez désormais profiter de votre contenu préféré de HBO Max sur votre Playstation 5.
Voici comment installer HBO Max sur PS5. Même après avoir correctement téléchargé la plateforme de streaming, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas accéder au service. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, et bien que nous ne puissions pas connaître avec précision la cause du problème, nous pouvons cerner quelques possibilités et en tirer quelques solutions.
Vous trouverez ci-dessous quelques correctifs infaillibles qui fonctionnent presque tout le temps. Tournez-vous vers ces solutions lorsque vous constatez que votre HBO Max ne fonctionne pas sur votre PS4 ou PS5.
Partie 2. Meilleures solutions pour réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur PS5
Vérifier les serveurs HBO Max
Lorsque vous essayez de comprendre pourquoi HBO Max ne fonctionne pas sur votre Playstation, la première chose à faire est de vous assurer que les serveurs HBO Max ne sont pas en panne. Si les serveurs sont, en fait, en panne, cela aura invariablement un impact sur votre streaming.
Vous pouvez vérifier l’état des serveurs pour HBO Max en utilisant n’importe quel site Web tiers comme DownDetector. Il vérifiera pour vous si les serveurs fonctionnent correctement ou non. S’ils sont en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose car il s’agit d’un problème du côté de la plate-forme de streaming. Tout ce que vous pouvez vraiment faire est d’attendre que les serveurs se rallument pour pouvoir commencer à profiter de votre contenu préféré.
Essayez de regarder une autre émission
Cela semble un peu étrange, nous en sommes conscients, mais vous devez savoir que toutes les émissions de HBO Max ne sont pas disponibles sur Playstations 4 et 5. Si vous rencontrez des difficultés pour diffuser le contenu que vous souhaitez regarder, essayez d’ouvrir une autre émission ou film. De cette façon, vous pouvez comprendre si le problème réside dans cette émission ou ce film particulier que vous souhaitez diffuser ou si vous ne pouvez accéder à aucune émission du tout.
Si vous pouvez diffuser d’autres contenus, vous comprendrez que l’émission ou le film que vous vouliez regarder à l’origine n’est pas disponible sur la plateforme. Bien que ce soit une déception, vous ne pouvez rien y faire. D’un autre côté, si vous ne pouvez regarder aucun contenu, vous devez signaler le problème à l’équipe HBO Max.
Reconnectez-vous à votre compte HBO Max
Vous pourriez être empêché de diffuser HBO Max en cas de bogue interne corrompant les données de votre compte. S’il s’agit bien d’un bug qui afflige votre console, vous ne pourrez pas diffuser HBO Max sur PS5. Cependant, souvent, la reconnexion à votre compte peut aider à résoudre le problème car cela actualisera le compte, effaçant éventuellement tout bogue à l’origine du problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter.
1 : Lancez n’importe quel navigateur Web et connectez-vous à votre HBÔ Max Compte.
2 : Rendez-vous dans votre Profil et appuyez sur Gérer les appareils. Ici, vous trouverez une liste des appareils sur lesquels vous avez accédé à HBO Max.
3 : Cherchez le PS4 ou PS5 appareil et appuyez sur le se déconnecter option à côté. Une fois déconnecté, laissez-lui un peu de temps avant de vous reconnecter.
4 : Pour vous reconnecter à votre compte HBO Max depuis votre PS4 ou PS5, lancez votre Playstation après l’avoir connectée à votre téléviseur et accédez à HBO Max dans la section Média. Ouvrez-le.
5 : Appuyez sur le S’identifier bouton. Entrez l’identifiant de connexion et le mot de passe de votre compte HBO Max, et vous serez de retour sur votre compte.
Vérifiez si vous pouvez maintenant regarder votre contenu préféré. Si le problème persiste, il n’y a pas lieu de s’inquiéter, passons à la solution suivante.
Vérifiez et réinitialisez votre Internet
Le streaming de contenu sur HBO Max nécessite au moins 5 Mbps de bande passante Internet. Si vous avez une connexion Internet lente, cela pourrait vous empêcher de regarder des films ou des émissions en toute tranquillité. Si vous n’êtes pas sûr de la vitesse ou de la lenteur de votre connexion Internet, vous pouvez utiliser un site Web tiers comme Fast.com, qui vérifiera la vitesse de votre connexion Internet.
Si vous voyez que votre bande passante Internet est lente, vous pouvez réinitialiser votre routeur ou contacter votre fournisseur de services Internet pour vérifier s’il y a un problème qui ralentit Internet en ce moment. Vous pouvez effectuer un autre test après avoir réinitialisé votre routeur pour voir si la connexion est toujours lente. S’il est inférieur à 5 Mbps, vous devez envisager de mettre à niveau votre forfait car sinon, cela continuera à causer des problèmes et pas seulement avec HBO Max sur PS5 mais aussi avec d’autres plateformes.
Redémarrez votre PS4 ou PS5
C’est un fait qui n’est pas assez dit qu’un simple redémarrage peut toujours résoudre une grande majorité des problèmes qui affligent n’importe quel système. Si vous rencontrez des difficultés pour diffuser HBO Max sur PS4 ou PS5, il peut s’agir d’un bogue temporaire qui restreint votre accès. Un redémarrage pourrait aider à résoudre le problème en rechargeant tous les fichiers en supprimant tout problème ou bogue interne à l’intérieur du système. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment redémarrer votre PS4 ou PS5.
Si vous avez une PS4, suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre système :
- Tout d’abord, accédez à l’écran d’accueil de votre Playstation 4 et accédez au Pouvoir languette.
- Ensuite, appuyez sur la quatrième option intitulée Options d’alimentation.
- Enfin, sélectionnez le Redémarrez la PS4 bouton puis cliquez sur X ou O pour vérifier votre décision.
Si vous avez une PS5, suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre système :
- Prends ton Contrôleur à double sens et appuyez sur le Playstation bouton. Cela vous mènera au centre de contrôle de votre PS5.
- La prochaine chose que vous devez faire est de faire défiler vers votre gauche et appuyez sur le Options d’alimentation section.
- Enfin, sélectionnez le Redémarrez la PS5 bouton puis cliquez sur X ou O pour vérifier votre décision.
Voici comment vous pouvez redémarrer votre PS4 ou PS5. Revenez à votre HBO Max sur PS5 pour voir si le problème persiste ou s’il a été résolu.
Mettez à jour votre PS4 ou PS5 et HBO Max
Les mises à jour sont cruciales pour que tout système fonctionne correctement. Les mises à jour constantes aident un système à résoudre les bogues et à accueillir les nouvelles applications. Si vous n’avez pas mis à jour vos Playstations ou votre application HBO Max, vous pourriez rencontrer des problèmes en essayant de diffuser vos films préférés. Suivez les étapes ci-dessous.
Mettre à jour PS4 :
- Trouver Mise à jour du logiciel système sous les paramètres de votre PS4.
- Appuyez sur Mettez à jour maintenant.
- Ensuite, continuez simplement à suivre les instructions à l’écran afin d’installer les mises à jour disponibles.
Mettre à jour PS5 :
- Aller à Réglages et trouver le Système option.
- Ensuite, accédez Logiciel système et allez à Mise à jour du logiciel système et Paramètres.
- Ensuite, continuez simplement à suivre les instructions à l’écran afin d’installer les mises à jour disponibles.
Mettre à jour HBO Max sur PS4 :
- Ouvrez l’écran d’accueil de votre PS4 et trouvez le HBO Max application.
- Prenez votre manette et appuyez sur le Choix bouton.
- Appuyez sur Vérifier la mise à jour puis cliquez sur X ou O pour vérifier votre décision.
La PS5 met automatiquement à jour toutes les applications, vous n’avez donc pas besoin de le faire manuellement.
Dernières pensées
C’est tout; nous avons discuté de la façon de faire fonctionner correctement HBO Max sur PS5 ou PS4. L’une des solutions mentionnées vous aidera certainement à résoudre votre problème afin que vous puissiez recommencer à regarder vos films et émissions de télévision préférés !
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